Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2024

1. Aceptación de los Términos

KOOKAY, con domicilio en [Dirección], es responsable del tratamiento de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Descripción del Servicio

KOOKAY es una plataforma de registro automático de ventas que utiliza inteligencia artificial para procesar y organizar información de ventas enviada a través de WhatsApp. El Servicio incluye:

  • Procesamiento de mensajes de voz, texto e imágenes
  • Interpretación automática de pedidos y ventas
  • Generación de registros y reportes
  • Almacenamiento seguro de información comercial

3. Registro y Cuenta

Para utilizar el Servicio, debe registrarse y proporcionar información precisa y completa. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su cuenta
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

  • Actividades ilegales o no autorizadas
  • Transmitir contenido malicioso o dañino
  • Interferir con el funcionamiento del Servicio
  • Violar derechos de terceros

5. Planes y Pagos

KOOKAY ofrece diferentes planes de suscripción. Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen impuestos aplicables. El pago se realiza de forma mensual y puede ser modificado con previo aviso de 30 días.

  • Los períodos de prueba gratuita varían según el plan seleccionado
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente
  • Puede cancelar en cualquier momento antes de la renovación

6. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad exclusiva de KOOKAY y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Los datos que usted ingrese permanecen siendo de su propiedad.

7. Limitación de Responsabilidad

KOOKAY no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso o la imposibilidad de usar el Servicio. El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida y podemos realizar mantenimientos programados cuando sea necesario.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier razón, incluyendo el incumplimiento de estos Términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos directamente.

11. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos a través de:

  • WhatsApp: [Número de contacto]
  • Correo electrónico: legal@kookay.ai